1. Responsável pelo tratamento e canais de contato

Este site é apresentado sob a marca ACN Security, voltada à consultoria em governança, riscos e conformidade (GRC) e segurança da informação. A identificação cadastral completa do responsável pela operação deverá ser confirmada e acrescentada a este documento. Enquanto isso, as solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pela página Fale Conosco ou pelo WhatsApp comercial (11) 99447-4714.

Não utilize canais públicos para compartilhar senhas, bases de dados ou documentos internos confidenciais.

2. Dados que podemos coletar

Ao preencher o formulário de contato ou solicitar um diagnóstico, poderão ser coletados nome, empresa (quando informada), e-mail, telefone/WhatsApp, assunto escolhido, mensagem e manifestação de autorização para uso dos dados no atendimento.

Dados técnicos de navegação também podem ser processados pela hospedagem e ferramentas utilizadas no site, tais como endereço IP, data e horário do acesso, tipo de navegador, informações de dispositivo e registros de segurança e de operação.

3. Para que utilizamos os dados

• Receber, avaliar e responder solicitações de contato, dúvidas e diagnósticos iniciais.
• Preparar propostas e conduzir tratativas comerciais solicitadas pelo interessado.
• Manter a segurança técnica do site, prevenir abusos e solucionar problemas operacionais.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos quando necessário.
• Medir a utilização do site, apenas quando serviços analíticos pertinentes estiverem ativados e configurados.

Não consideramos um pedido de orçamento como autorização genérica para envio de publicidade ou inclusão em listas promocionais.

4. Bases legais para o tratamento

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ser necessário para procedimentos preliminares a pedido do titular ou execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, legítimo interesse nas hipóteses admitidas pela LGPD ou consentimento, quando este for requerido. Cada operação deverá observar a base legal adequada e os princípios de necessidade, finalidade e transparência.

5. Compartilhamento com fornecedores

O site utiliza WordPress e recursos de formulário do Jetpack; a hospedagem e a infraestrutura de mensagens eletrônicas podem tratar informações necessárias para receber e encaminhar solicitações.

Também estão instalados recursos como Google Site Kit, Ad Inserter e LiteSpeed Cache, cuja coleta efetiva de dados depende das funcionalidades habilitadas. A instalação de uma ferramenta não demonstra, isoladamente, que todos os seus serviços estejam em execução.

Quando você escolhe abrir o WhatsApp, a comunicação passa também a estar sujeita às condições do serviço externo. Não comercializamos listas de contatos recebidas pelo formulário.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Recursos técnicos podem empregar cookies essenciais, mecanismos de cache e, conforme configuração, tecnologias de estatística ou publicidade. As categorias e orientações para gerenciamento estão descritas na Política de Cookies.

A disponibilização de uma política não substitui a configuração de consentimento, quando aplicável.

7. Conservação e segurança

As informações são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade, a eventuais obrigações legais, à documentação de negociações e ao exercício regular de direitos. O período depende do tipo de informação e das circunstâncias de cada tratamento; não há prazo universal informado para todos os registros.

Buscamos aplicar medidas de proteção apropriadas aos dados tratados. Entretanto, nenhum ambiente online pode oferecer ausência absoluta de riscos. Informações sigilosas de projetos devem ser compartilhadas exclusivamente por canais e procedimentos acordados para esse fim.

8. Tratamento ou transferência internacional

Fornecedores de hospedagem, comunicação ou análise de dados podem manter infraestrutura fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e as salvaguardas previstos na legislação brasileira.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar, quando cabível, confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade nos termos da regulamentação e outras providências legalmente previstas.

Para encaminhar uma solicitação, use o formulário de contato. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar entrega indevida de dados de terceiros.

10. Atualizações desta política

O texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data de revisão será informada nesta página. Confira também o Aviso de Confidencialidade para orientações sobre o envio de informações corporativas.