1. Objetivo do aviso

A ACN Security oferece consultoria relacionada a governança, riscos, conformidade e segurança da informação. As conversas comerciais podem envolver descrições de processos internos, controles, políticas, riscos ou necessidades de melhoria.

Este aviso orienta visitantes e interessados sobre o envio responsável dessas informações e complementa nossa Política de Privacidade.

2. Informações que não devem ser enviadas pelo formulário

Evite compartilhar dados que não sejam necessários ao contato inicial. Em especial, não envie:

• Senhas, tokens, chaves de API, códigos de recuperação ou credenciais de acesso.
• Bases de dados com informações pessoais, prontuários e dados financeiros identificáveis.
• Relatórios internos classificados como secretos, documentos de terceiros sem autorização ou detalhes exploráveis de vulnerabilidades.
• Arquivos que revelem integralmente a arquitetura, os acessos ou outras características críticas do ambiente de produção.

Para solicitar um orçamento, descreva inicialmente objetivos, contexto geral e área de interesse sem expor detalhes sigilosos.

3. Como será definido o compartilhamento de documentos

Quando informações internas forem necessárias para um diagnóstico ou projeto, seu compartilhamento deverá ser previamente alinhado quanto a finalidade, responsáveis, autorizações, canal de envio, condições de acesso e eventual necessidade de instrumento contratual.

Podem ser definidos mecanismos apropriados de proteção, incluindo compartilhamento restrito, redução de dados, envio por canal específico e outras medidas proporcionais ao risco.

4. Acordo de confidencialidade (NDA)

Quando necessário, as partes poderão formalizar um Acordo de Confidencialidade (NDA) ou cláusulas contratuais específicas antes da troca de informações sensíveis.

A publicação deste aviso não constitui, por si só, um NDA assinado, garantia de sigilo contratual irrestrito ou obrigação de aceitar qualquer documento enviado espontaneamente. As condições válidas serão as efetivamente acordadas e a legislação aplicável.

5. Uso limitado à finalidade

Informações legitimamente disponibilizadas no contexto de um atendimento ou projeto devem ser tratadas apenas para as finalidades autorizadas e pelo período necessário, observadas as obrigações legais e os instrumentos celebrados entre as partes. O acesso deve ser restrito conforme a necessidade operacional.

Dados pessoais, quando presentes, também se submetem às normas da LGPD e às condições previstas na Política de Privacidade.

6. Terceiros e canais externos

O uso de serviços externos, como WhatsApp, hospedagem ou sistemas de mensagens eletrônicas, pode envolver tratamento por seus respectivos fornecedores. Evite transmitir material confidencial por canais não acordados e consulte as condições de uso e privacidade dessas ferramentas.

7. Incidentes, erros de envio e solicitações

Se você encaminhar uma informação confidencial por engano, entre em contato prontamente descrevendo o ocorrido sem reproduzir novamente o conteúdo sensível. A ACN Security poderá avaliar as medidas cabíveis conforme as circunstâncias, limitações técnicas e obrigações legais.

8. Solicite um canal apropriado

Antes de enviar informações técnicas relevantes, utilize Fale Conosco ou o WhatsApp comercial (11) 99447-4714 para solicitar orientações sobre o procedimento adequado.